El libro se dirige al personal de atención directa en centros residencias de atención a personas. Está estructurado en forma de 20 preguntas con su correspondiente respuesta siguiendo tres criterios temáticos: -conceptos generales sobre la inteligencia emocional; -recursos para desarrollar la inteligencia emocional; -aplicación de la inteligencia emocional en el trabajo con las personas usuarias del centro, familiares y trabajadores. Un buen libro para aprender a aplicar conceptos en nuestro trabajo y en nuestra vida privada. Está editado por la Generalitat de Catalunya y está escrito en catalán.